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Preguntas frecuentes

 

Información clara para comprar y recibir tu pedido con tranquilidad.

Pagos y envíos

?¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja X, Nativa, Cabal y Argencard), en 1 pago o en cuotas.
  • Billetera virtual.
  • Transferencia bancaria o depósito, con 5% de descuento.
?¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía según tu ubicación y se calcula automáticamente al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.

?¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, que llega a todo el país. Podés elegir envío a domicilio o retiro en sucursal. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el código de seguimiento para que puedas rastrearlo.

?¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Sobre nuestros productos

?¿Los productos son originales?

Sí. Todos nuestros productos son originales, de marcas reconocidas como Kingston, Klip Xtreme, FTX y Xiaomi.

?¿Qué hago si mi producto llega con algún problema de fábrica?

Escribinos por WhatsApp dentro de las 48 hs de recibido el pedido, con fotos o video del inconveniente, y te ayudamos a resolverlo.

Postventa

?¿Cuál es el plazo para realizar un cambio o devolución?

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega, contactándonos por WhatsApp o enviándonos un mensaje a [email protected]. Es condición necesaria que el producto se encuentre sin abrir, sin uso y en su empaque original.

?¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. Apenas se despacha tu pedido, te enviamos el código de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

?¿Puedo cancelar o modificar un pedido ya realizado?

Escribinos por WhatsApp lo antes posible después de la compra y vemos juntos qué opciones hay disponibles.

?¿Emiten factura?

Sí, emitimos factura C. Podés solicitarla escribiendo a [email protected].

?¿Venden a empresas o por mayor?

Sí. Si buscás equipar a tu empresa o comprar en cantidad, escribinos por WhatsApp y armamos una propuesta a medida.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos y te ayudamos personalmente con tu consulta.

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